Oh Darling | FAQ
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FAQ

A Oh, Darling! Cupcakes possui loja física?

Não possuímos loja física. No momento trabalhamos somente por encomenda e nossa produção é feita em dois endereços, na Tijuca e em Cosmos, no Rio de Janeiro.

Como posso fazer minha encomenda?

Sua encomenda pode ser feita pelo nosso site clicando em “Contato” e preenchendo o formulário, por e-mail (contato@ohdarlingcupcakes.com.br) ou mesmo por inbox em nossa página no Facebook.

Qual a forma de pagamento?

As encomendas somente serão confirmadas mediante depósito bancário de 50% do valor total no ato da reserva e os demais 50% poderão ser pagos no ato da entrega ou retirada. Reservas sem pagamento de entrada não estarão confirmadas.

Existe quantidade mínima para encomenda?

Sim, para cada produto, há uma quantidade mínima para encomenda, que você encontra nas observações de cada produto aqui em nosso site e em nosso menu, também disponível para download.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer minha encomenda?

O tempo de antecedência para fazer sua encomenda varia de acordo com a quantidade solicitada, decoração e embalagem escolhidas. Recomendamos entrar em contato com, no mínimo, 7 dias de antecedência para doces em menores quantidades, decorações e embalagens simples. Já para doces em grande quantidade, embalagens e decoração personalizadas e mais elaboradas, favor entrar em contato com, pelo menos, 15 dias de antecedência.

A Oh, Darling! Cupcakes faz entregas ou devo retirar minha encomenda no local?

Para entregas em domicílio, será cobrada uma taxa que varia de acordo com o local desejado para a entrega, a quantidade de doces encomendada e o transporte necessário para realizar a mesma. Encomendas retiradas no local não terão nenhuma cobrança extra.

Qual a validade dos produtos?

A validade dos nossos doces variam de 3 a 5 dias a serem contados a partir da data de entrega ou retirada. Favor confirmar a validade de cada produto no ato da reserva.

Como são as embalagens dos produtos?

Todos os nossos doces são entregues em caixas próprias para transporte. Podemos colocá-los em embalagens especiais, como caixas de acetato e caixas para presente, mas pedimos que nos consulte sobre preços e disponibilidade com, pelo menos, 15 dias de antecedência.

Vocês oferecem kit degustação?

Não, no momento não trabalhamos com kit degustação. Orientamos o cliente a encomendar a quantidade mínima por produto para que possa experimentar nossos doces.